Vegas Hero Casino Erfahrungen und Test

Überschaubare, aber sehr gute Auswahl an Spielen. Tolle Bonusangebote. Dazu viele Zahlungsmethoden und tatsächlich lohnenswerte Angebote für Stamm- und VIP-Spieler. Mit seinem Online Casino Vegas Hero bietet die in der Casinobranche bekannte Betreiberfirma Genesis Global Limit seit 2017 eine im Grundsatz weitere lohnenswerte Adresse für Casinofans an. Dabei stand bei der Gründung des Casinos, wie unser Test zeigt, ganz klar die Qualität statt der Quantität im Fokus. Statt also mit Tausenden von Spielen zu werben, wie viele andere Casinobetreiber, haben sich die Macher von Vegas Hero lieber auf das Wesentliche konzentriert. Von den Top-Spieleentwicklern gibt es wiederum nur die besten Games. Im Live Casino nur die beste Auswahl an Live-Tischen. Beim Zahlen und Auszahlen nur die wesentlichsten Zahlungsdienstleister.

Inwieweit das Vegas Hero Casino tatsächlich Heldentaten vollbringt, möchten wir gerne in diesem detaillierten Test in Erfahrung bringen. Dabei werfen wir nicht nur einen kritischen Blick auf das gesamte Spielangebot und von welchen Providern dieses stammt, sondern nehmen auch sicherheitsrelevante Punkte unter die Lupe. Dazu zählen Lizenzen, die allgemeine Seriosität, die Transparenz und der Datenschutz. Des Weiteren gilt es natürlich auch die Attraktivität und Fairness der Bonusangebote zu ergründen und dem Kundensupport auf den Zahn zu fühlen. Kurzum: Wir wagen einfach mal einen ungenierten Blick unter das schicke Heldenkostüm und lassen uns überraschen, was uns dabei erwartet.

Unsere Vegas Hero Casino Erfahrung – Pro und Contra

Bevor wir tiefer ins Detail gehen, möchten wir gerne vorab schon eine auf das Wesentliche konzentrierte Gesamtübersicht über unsere Erfahrungen mit Vegas Hero bereitstellen.

Pluspunkte:

• Überschaubare, dafür aber gute Auswahl an Premiumspielen
• Ausschließlich renommierte Software-Partner
• Hervorragendes Live Casino von Evolution Gaming und NetEnt
• 24-Stunden Kundendienst mit kostenfreier 0800-Hotline
• Lohnenswertes Willkommenspaket als Bonus für Neukunden
• Viele Angebote für Stammspieler und VIP-Kunden
• Gutes Angebot an Ein- und Auszahlungsmethoden
• Keine Gebühren für Einzahlungen

Schwachpunkte:

• Etwas hohe Umsatzanforderungen beim Willkommensbonus
• Gebühren für Auszahlungen

Warum sollte ich mich im Vegas Hero Casino anmelden?

Mittlerweile gibt es eine enorme Anzahl an Online Casinos und da stellt sich natürlich bei jedem Anbieter erneut die berechtigte Frage: Warum soll ich mich ausgerechnet bei dieser Onlinespielhalle anmelden? Im Falle von Vegas Hero Casino lässt sich diese Frage relativ leicht beantworten. So unterscheidet sich das Angebot dieses Anbieters zwar auf den ersten Blick kaum von vielen anderen Casinos. Allerdings steckt der Teufel gerne im Detail und genau hier offenbaren sich beim Vegas Hero Casino die folgenden Punkte, die das Anmelden lohnenswert machen:

• Fokus auf Qualität: Etliche Casinos werben gleich auf ihren Startseiten mit der riesigen Auswahl an Spielen, welche sie anbieten können. Doch was nützen einem 10.000 oder mehr Automatenspiele und Videoslots, wenn diese qualitativ so unterirdisch sind, dass man sie ohnehin nicht spielt? Vegas Hero geht hier einen wesentlich anderen und aus unserer Sicht besseren Weg und hat selbst von den großen Anbietern nur die besten Spiele in sein Angebot aufgenommen. Daher lohnt sich das Stöbern in der Spielbibliothek dieses Casinos und macht sogar Spaß!
• Renommierter Anbieter: Hinter dem Casino steckt, wie eingangs schon erwähnt, die Betreiberfirma Genesis Global Limited mit Sitz auf Malta. Diese betreibt, neben dem Vegas Hero Casino, noch einige weitere, teils sehr erfolgreiche und beliebte Casinoportale.
• Modern und zugleich einfach gestaltete Webseiten: Bereits als durchaus heldenhaft hat sich die Designabteilung von Vegas Hero hervorgehoben. Jedenfalls haben die Webdesigner und Entwickler bei der Gestaltung des Casinoportals aus unserer Sicht ganze Arbeit geleistet. Alle wichtigen Infos sind dort, wo man sie erwartet, und das schlichte Design bietet eine gute Übersicht. Des Weiteren funktionieren die Seiten auch tadellos in mobilen Browsern und somit auf dem Smartphone und Tablet.

Zu guter Letzt kommen dann natürlich auch noch die Willkommensangebote ins Spiel, auf die praktisch kein Casino verzichten kann. Hier hat Vegas Hero das Rad zwar nicht neu erfunden. Zusammenfassend ist das Willkommenspaket des Casinos jedoch solide und stellt einen weiteren attraktiven Anreiz dar, sich hier anzumelden.

Das Vegas Hero Casino Angebot: Slots & Games

Nun haben wir das tolle Angebot an Spielen in den wenigen Zeilen schon so oft gelobt. Da wollen wir uns der Spielbibliothek des Vegas Hero Casinos natürlich auch endlich im Detail widmen. Eine sehr gute Übersicht über Selbige hat bereits die Startseite des Portals zu bieten. Hier finden sich auf einen Blick die angesagtesten Tische und Spiele im Live Casino und natürlich auch eine Liste mit den beliebtesten Spielautomaten und Videoslots. Besonders erfreulich ist, dass Vegas Hero Slots mit Jackpot auf der Startseite hervorhebt, indem die aktuelle Summe des Jackpots über das Porträt des jeweiligen Spiels gelegt ist. Noch erfreulicher ist, dass die Jackpot-Slots zudem eine eigene Kategorie spendiert bekommen haben. Dazu jedoch später mehr. Weitere Kategorien offenbaren sich im oberen Hauptmenü „Spiele“. Somit können Kunden gezielt in folgenden Spielrubriken stöbern:

• Alle Spiele
• Live-Casino
• Angesagte Spiele
• Neue Spiele
• Video-Slots
• Tischspiele
• Roulette Spiele
• Jackpots
• Online-Slots
• Tägliche Jackpots

Freilich finden sich in den verschiedenen Kategorien nicht selten die gleichen Spiele und Tische. Dennoch erleichtert einem die Zuteilung der Games in verschiedene Rubriken die Suche enorm. Wer gezielt nach einem bestimmten Titel sucht, kann natürlich auch die funktionale Suchfunktion nutzen, die Vegas Hero selbstverständlich ebenfalls anbietet.

Online Slots & Spielautomaten

Beliebte Videoslots und die klassischen Spielautomaten machen auch im Vegas Hero Casino den Großteil des Spielangebots aus. Allerdings ertrinken Kunden und Gäste hier nicht in einer Flut an Spielen. Stattdessen gibt es eine sehr ausgewählte Anzahl an Top-Games und Slots. Sozusagen die „Crème de la Crème“ der Automatenspiele, wenn man so möchte. Darunter sind natürlich auch etliche Spiele, welche in fast allen Casinos auf den Beliebtheitsrängen ganz vorne mit dabei sind. Dazu zählen etwa Gonzo’s Quest und Starburst von NetEnt, Book of Dead von Play’n Go oder Who wants to be a Millionaire von Big Time Gaming. Zum Testzeitpunkt konnte Vegas Hero sogar exklusive Early Access-Slots anbieten wie Robin Hood’s Wild Forest von Red Tiger.

Spieler, die sich gerne auf die Jagd nach Jackpots machen, finden im Vegas Hero Casino ebenfalls eine bemerkenswerte Auswahl an hochwertigen Jackpot-Automaten. Dazu zählen die Slots von Red Tiger, die sich einen gemeinsamen Jackpot teilen wie eben Robin Hood’s Wild Forest oder auch Pirates Plenty Battle for Gold. Echte Jackpot-Klassiker, allen voran Mega Fortune von NetEnt und Microgamings Mega Moolah und Mega Moolah ISIS fehlen aber selbstredend ebenfalls nicht. Bei den beiden letztgenannten Slots lag der Jackpot zum Zeitpunkt dieses Tests einmal mehr bei schwindelerregenden 11,5 Millionen Euro.

In der Summe hat Vegas Hero mit knapp 1.300 Automatenspielen sicher kein riesiges, dafür aber ein absolut lohnenswertes Angebot für alle Fans von Automatenspielen und Videoslots. Streng genommen ist hier fast jeder Klick ein Treffer und als Spielenthusiast fällt es einem fast schon schwer, sich bei dieser guten Auswahl für ein Spiel zu entscheiden.

Live Casino – Spielen Sie real

Wie beim gesamten Spielangebot geht das Vegas Hero Casino auch bei seinem Live-Angebot keine Kompromisse ein. Stattdessen gibt es lupenreine Qualität von Evolution Gaming und NetEnt, den beiden Marktführern in diesem Segment. Somit können sich Gäste des Casinos über gestochen scharfe Livestreams in HD-Qualität und echten sowie professionellen Croupiers freuen, welche die zahlreichen Tische und Spiele leiten. Neben Tischspielen wie Roulette, Blackjack und Baccarat stehen Kunden im Live Casino auch einige Pokertische zur Auswahl. Ergänzt wird das ohnehin gute Angebot durch diverse, teils hochwertig produzierte Gamingshows wie Dream Catcher oder Deal Or No Deal.

Tisch- und Kartenspiele

Freunde traditioneller Casinospiele, allen voran Blackjack, Baccarat und Roulette, kommen beim Vegas Hero Casino ebenfalls nicht zu Kurz. Zwar offenbart sich bei einem Blick in die entsprechende Rubrik mit knapp 70 Titeln keine riesige Zahl an Titeln. Dafür punktet auch hier das Angebot einmal mehr mit Qualität. Zum einen finden sich hier bereits viele Tische und Spiele aus dem Live Casino. Zum anderen gibt es eine gute Zahl an modernen Videovarianten der beliebtesten Tischspiele. Dazu zählen etwaige Varianten des Roulettes (American-, European und French-Roulette), BlackJack und Baccarat. Ebenso können Spieler nicht ganz alltägliche Würfelspiele wie 100 Bit Dice und Casino Barbut spielen.

Video Poker Automaten

Pokerspiele zählen nun nicht unbedingt zu den Stärken des Vegas Hero Casinos. Freunde des gepflegten Pokerspiels bleiben aber zum Glück nicht gänzlich auf der Strecke. Eine eigene Rubrik haben die Pokerspiele zwar nicht erhalten, dafür bringt die Suchfunktion jedoch einige Spiele zum Vorschein. Neben Tischen aus dem Live Casino finden sich hier etwaige Pokerautomaten und Videovarianten. Dazu zählen Klassiker wie Aces and Eights, Deuces Wild und Jacks or Better, die gleich in mehreren Versionen bereitstehen. Ergänzend kommen moderne Vertreter hinzu, wie etwa Casino Stud Poker von Play’n Go. Für ein schnelles Pokerspiel zwischendurch reicht das Angebot jedenfalls aus.

Weitere Games

Zu guter Letzt haben die Helden von Vegas Hero auch noch ein Herz für den ein oder anderen Exoten. Was sich ebenfalls mithilfe der Suchfunktion zeigt. Wer mag, kann sich im Vegas Hero Casino also auch mit einigen anderen Games beschäftigen. Dazu zählen Lotto- und Bingo-Spiele wie Bingo Bonanza und auch Rubbellosspiele wie das witzige Lucky Leprechaun Scratch und das noch skurrilere Lost Vegas Zombie Scratch, welche beide von Microgaming stammen.

Die Software-Partner von Vegas Hero Casino

Dank seiner langjährigen Präsenz konnte die Betreiberfirma des Vegas Hero Casinos natürlich gleich aus dem Vollen schöpfen, was die Partnerschaften mit Spieleentwicklern angeht. Fast alle in der Branche bekannten Namen sind in der virtuellen Spielhalle mit ihren Games vertreten. Was sich übrigens auch gut als Indikator eignet, um die die Qualität und Seriosität eines Casinos, zumindest grob, einschätzen zu können. Immerhin haben viele in der Branche geschätzte Entwickler und Provider, mit Blick auf ihren eigenen Ruf, ein großes Interesse daran, nur mit vertrauenswürdigen Casinos zusammenzuarbeiten. Folgend nun eine alphabetisch sortierte Liste mit der wichtigsten Auswahl an Providern und deren beliebtesten Spiele:

• Big Time Gaming: Bonanza, Who wants to be a Millionaire, Extra Chilli Megaways
• Microgaming: Mega Moolah, Immortal Rommance, Thunderstruck II
• NYX Gaming: Ecuador Gold, Blood Lust, Crusader
• NetEnt: Gonzo’s Quest, Starburst, Twin Spin
• Oryx Gaming: Ramses Book, Royal Seven XXL, Books&Temples
• Play’n Go: Book of Dead, Rise of Olympus, Rise of Merlin, Fire Joker
• Quickspin: Dragon Chase, Sticky Bandits Wild Return, Sakura Fortune
• Red Tiger: Dynamite Riches, Reel King Mega, Pirates Plenty The Sunken Treasure
• Relax Gaming: Jammin Jars, Temple Tumble Megaways, Danger High Voltage, Money Train
• Skywind Group: Super Lion, Big Buffalo, The Last Kingdom
• Yggdrasil: Vikings go Berzerk, Golden Fish Tank, Valles of the Gods
• iSoftBet: Hot Spin, Aztek Gold Megaways, Jumbo Stampede
• und weitere

Vegas Hero Bonus und Promotion-Angebote

Auf Bonusangebote und Promotionen können auch Superhelden nicht verzichten. Vegas Hero hat in diesem Punkt bei seinen Offerten das Rad sicher nicht neu erfunden. Dennoch können sich die verschiedenen Bonuspakete und die Aktionen für Stammkunden und VIP-Spieler sehen lassen.

Der Neukundenbonus des Onlineanbieters

Neue Kunden erhalten vom Vegas Hero Casino auf Wunsch ein mehrstufiges Bonuspaket für ihre ersten vier Einzahlungen. Dieses enthält sowohl Freispiele als natürlich auch Bonusguthaben. Folgende Eckdaten zeichnen das Angebot aus:

1. Einzahlung: 100 Prozent bis zu 200 Euro und 50 Freispiele, kein Bonus-Code erforderlich
2. Einzahlung: 50 Prozent bis zu 200 Euro, Bonus-Code: WHER02
3. Einzahlung: 25 Prozent bis zu 300 Euro, Bonus-Code: WHER03
4. Einzahlung: 25 Prozent bis zu 300 Euro, Bonus-Code: WHER04

In der Summe können Neukunden mit ihren ersten Einzahlungen demnach bis zu 1.000 Euro Bonusguthaben abgreifen. Hinzu kommen 50 Freispiele. Diese gelten für verschiedene Spielautomaten und werden dem Kunden innerhalb von vier Tagen in Raten zugeteilt. Zehn Free Spins erhält er demnach sofort, jeweils weitere zehn Spins werden dem Konto in den folgenden vier Tagen gutgeschrieben.

Um das Angebot in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kunden ein Guthaben von mindestens 10 Euro einzahlen. Wer kein Interesse an dem Bonusangebot hat, kann dieses wahlweise bei seiner ersten Einzahlung auch ablehnen. In puncto Umsatzbedingungen und Regeln geht es derweil marktüblich zu. Für die Freispiele gilt beispielsweise eine Gewinngrenze von maximal 100 Euro. Alle erhaltenen Boni müssen Kunden zudem mindestens 40-mal im Casino umsetzen, bevor sie sich diese auszahlen lassen können. Umsätze an Videoslots zählen dabei zu 100 Prozent, während klassische Slots 75 Prozent, alle Tischspiele zehn Prozent und Blackjack-Spiele fünf Prozent zu den Bedingungen beitragen.

Die Stammkunden-Angebote im Casino

An Aktionen und Angeboten für Stammkunden und VIP-Spielern mangelt es im Vegas Hero Casino glücklicherweise ebenfalls nicht. Vor allem für sein Live Casino hatten die Helden während des Zeitpunkts des Tests ein paar Extras im petto. Darunter waren ein Casback-Bonus von bis zu 200 Euro und ein spezielles Willkommensangebot. Des Weiteren veranstaltet der Anbieter regelmäßige Aktionen an Wochenenden und an Dienstagen einen speziellen Bonus-Tag.

VIP-Kunden freuen sich derweil über die Teilnahme an einem speziellen Programm für Stammspieler. Im Rahmen dieses Programms können ausgewählte Kunden diverse Stufen erreichen und erhalten damit lukrative Angebote und etwaige Vorteile. Dazu zählen:

• Persönlicher Kundenbetreuer
• Verbesserter Auszahlungsprozess
• Zahlreiche Bonusangebote und Freispiele
• Teilnahme an monatlichen Preisverlosungen
• Geburtstagsgeschenke und Urlaubsreisen
• Einladungen zu VIP-Events
• Kostenlose Flüge nach Las Vegas

Das mobile Vegas Hero

Bei seinem mobilen Angebot setzt das Vegas Hero Casino auf eine einfache, aber sehr gut umgesetzte Web App. Eine native App hat das Casino demnach nicht anzubieten, womit sich natürlich auch der lästige Download einer solchen erübrigt. Stattdessen funktioniert das Casinoangebot in praktisch jedem kompatiblen mobilen Browser und folglich auf fast allen gängigen mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Beim Aufruf passt sich das responsive Design der Seite dabei automatisch dem Gerät an. Dies gilt etwa für die Lage des Smartphones/Tablets (vertikal/horizontal) als auch für die Bildschirmgröße. Ein für die Bedienung per Touchscreen optimiertes Bedieninterface rundet die Web App ab.

Was das allgemeine Angebot angeht, so müssen Nutzer der mobilen Version praktisch keine Abstriche machen. Fast alle Spiele funktionieren auch auf dem Smartphone oder Tablet. Sogar ein Besuch im Live Casino ist problemlos möglich, sofern die Verbindungsgeschwindigkeit, mit Blick auf den Videostream, dies zulässt. Ein- und Auszahlungen und der Kontakt zum Kundendienst funktionieren selbstverständlich ebenfalls.

Transfermethoden: Ein- und Auszahlungen

Bei seinen Ein- und Auszahlungsmethoden wagt das Heldencasino keine Experimente, was wir grundsätzlich begrüßen. Somit gibt es die übliche Auswahl Zahlungsmethoden wie Kreditkarten und diverse E-Wallets. Hinzu kommen Transfermethoden, die vor allem für Kunden aus Deutschland interessant sein dürften. Dazu zählen Giropay, Sofortüberweisung und die Prepaidkarte Paysafecard. Alle Modalitäten und Details zu den Ein- und Auszahlungen im Detail:

Einzahlungen:

Alle Einzahlungen im Vegas Hero Casino sind grundsätzlich gebührenfrei. Pluspunkte sammeln die Casinohelden auch mit dem niedrigen Mindestbetrag für Einzahlungen von 10 Euro, der für alle Einzahlmethoden gilt. Maximal können die Kunden mit einer Transaktion, je nach gewählter Zahlart, zwischen 900 Euro und 5.000 Euro einzahlen. Folgende Einzahlmethoden bietet das Casino an:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard
• Debit-/EC-Karten: Visa, Maestro
• Onlineüberweisung: Sofortüberweisung, Giropay, Trustly, Rapid Transfer
• Prepaid: Paysafecard
• E-Wallets: ecoPayz, Neteller, MiFinity, Jeton

Auszahlungen:

Auszahlungen bearbeitet Vegas Hero innerhalb von 1-3 Tagen, bei vielen Auszahlungsmethoden erfolgt die Auszahlung aber auch sofort nach Beantragung. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt bei allen Methoden 10 Euro und der Höchstbetrag je Transfer liegt bei 2.300 Euro. Leider erhebt das Casino für Auszahlungen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von zwei Prozent. Über die genaue Höhe der Gebühr erhält der Kunde vor der Auszahlung Auskunft. Auszahlungen im Vegas Hero Casino erfolgen über folgende Methoden:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard
• Debit-/EC-Karten: Visa
• Klassische Banküberweisung
• Onlineüberweisung: Rapid Transfer
• E-Wallets: ecoPayz, Neteller, MiFinity, Jeton

Kundensupport

Ein Klick auf das omnipräsente Fragezeichen im Hauptmenü offenbart das wichtige Hilfemenü des Casinos. Hier gibt es nicht nur Infos zu den Regeln, den AGB und den Zahlungsmethoden, sondern auch eine umfangreiche FAQ. Diese bietet Hilfe bei folgenden Fragestellungen:

• Häufig gestellte Fragen
• Live Casino
• Verantwortungsvolles Spielen
• Registrierung
• Mein Konto
• Sicherheit
• Einzahlung
• Finanzielles (Allgemein)
• Auszahlung
• Boni
• Technische Fragen

Alle weiteren offenen Fragen klären Kunden derweil am besten direkt mit dem 24 Stunden am Tag erreichbaren Kundenservice. Dieser lässt sich sowohl per Live Chat als auch per E-Mail und sogar mittels einer kostenfreien Servicehotline meist schnell und problemlos kontaktieren.

Die Seriositäts-Fakten zum Vegas Hero Casino

Was die Seriosität des Casinos angeht, bestehen praktisch keine Bedenken. Jedenfalls ist die Betreiberfirma Genesis Global Limited schon viele Jahre in der Branche aktiv und hat neben dem Vegas Hero Casino noch einige weitere, teils sehr erfolgreiche Casinoportale am Start. Namentlich sind dies Casinos wie Spinit Casino, Sloty Casino oder Spela Casino. Ihren Sitz hat die Firma auf Malta und ist dementsprechend auch im Besitz einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Zusätzlich ist das Casino im Besitz einer gültigen Lizenznummer der UK Gambling Comission.

Sicherheit

Dank einer modernen SSL-Verschlüsselung sind alle Kundendaten während der Nutzung des Casinos ausreichend gegen den Zugriff Dritter geschützt. Ebenso spielen der Datenschutz und die Prävention von Spielsucht bei der Lizenzvergabe eine wichtige Rolle. In der Hinsicht bieten die MGA-Lizenz und die Lizenz der UK Gambling Comission zusätzliche Sicherheit.

Transparenz, Auszahlungsquoten und Fairness

Selbst macht das Vegas Hero Casino zwar keine genauen Angaben zu den durchschnittlichen Auszahlungsquoten seiner angebotenen Spiele. Allerdings sind diese Infos meist über die Hilfe- und Infoseiten der jeweiligen Games einsehbar. Im Großen und Ganzen dürfte der RTP bei den meisten angebotenen Spielen im Marktdurchschnitt liegen und negative Ausreißer sind hier nicht zu erwarten.