Die User haben nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen mehrere hundert Games auf dem Bildschirm. Erkennbar ist, dass die ganz großen Namen der Software-Branche nicht mehr im Portfolio zu finden sind. Aktuell arbeitet das Online Casino mit knapp 20 Providern zusammen. Der bekannteste Spielhersteller ist Betsoft. Weitere Games stehen unter anderem aus den Programmierer-Schmieden von NextGen, Wazdan, SA Gaming, Booming, Playson, Mr Slotty oder Iron Dog.
An der Gestaltung der Limits wird sich kaum ein User stören. Erkennbar ist aus unserer Sicht aber, dass der Fokus des Online Casinos den Freizeitspielern gilt. Einige Slots lassen sich bereits mit einem Cent pro Spin spielen. An den Tischen sind meist 50 Cent pro Runde oder Hand als Mindesteinsatz ausreichend. Die Highroller können an einigen Roulette- und Blackjack-Tischen mit vierstelligen Beträgen agieren. Die ganz hohen Einsatzsummen werden nach unserer 14 Red Casino Erfahrung aber nicht akzeptiert.
Die neuen Kunden legen natürlich mit einer Neukundenprämie los. Auf der Webseite ist der Werbebutton mit einem Willkommenspaket von bis zu 1.200 Euro plus 150 Freispielen eingeblendet. Wer die Bonusaktivierung jedoch in der Praxis vornimmt, wird sehr schnell erkennen, dass das Einstiegsangebot ein anderes Gesicht hat. Los geht’s für die neuen Mitspieler mit einem 200%igen 14 Red Casino Bonus von bis zu 600 Euro, der von weiteren 50 Free Spins flankiert wird. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro. Wer diesen niedrigsten Betrag an der Kasse wählt, erhält 40 Euro obendrauf und legt im Anschluss mit einem Startguthaben von 60 Euro los. Wer die maximale Willkommensofferte einlösen möchte, erbringt eine Eigenleistung von 300 Euro, erhält 600 Euro und spielt mit 900 Euro. Ausgeschlossene Transfermethoden gibt’s nach unserer Erfahrung nicht. Die Aktivierung des Einstiegsgeschenkes erfolgt während der Einzahlung mit dem 14 Red Casino Bonus Code „RED200“.
Wichtig: Im 14 Red Casino dürfen Sie grundsätzlich nur mit 20 Prozent ihres Guthabens spielen, unabhängig vom Bonus oder vom Eigengeld. Halten Sie sich nicht an diese Grundregel gelten Sie als Hochrisiko-Spieler – mit der Folge, dass das Online Casino alle Auszahlungen verweigern kann. Die Überschlagsvorgaben für den Bonus sind innerhalb von 15 Tagen zu erfüllen.
Die Stammkunden kommen bonustechnisch nach unserer Erfahrung nicht zu kurz. Der Onlineanbieter setzt auf feste Promo-Codes, die von den Usern immer wieder eingelöst werden können. Eine Top-Aktion sind sicherlich die sonntäglichen Freispiele. Immer zum Wochenende können die Kunde 100 Free Spins einlösen. Die Gratis-Runden werden bedingungslos zur Verfügung gestellt, heißt – die Gewinne unterliegen im Anschluss keinen weiteren Umsatzbedingungen.
Bei der Gestaltung des Kundensupports zeigt sich, dass das Online Casino bemüht ist, sich nachhaltig im Spitzenfeld vom Anbieter Vergleich zu etablieren. Die deutschsprachigen Mitarbeiter sind via Live-Chat rund um die Uhr erreichbar. Schriftliche Anfragen können zudem via E-Mail gestellt werden. Die Qualität der Antworten lässt teilweise noch ein paar Wünsche offen. In den Tests haben sich die Service-Mitarbeiter oft etwas genervt gezeigt. Wer ein Problem schnell und direkt klären will, sollte zum Telefonhörer greifen. Die Hotline ist täglich von 9 Uhr morgens bis 22 Uhr abends besetzt. Das 14 Red Casino arbeitet mit einer Festnetznummer in Zypern.
Fazit: 14 Red Casino – Sehr gutes Spielangebot, etwas abseits vom Mainstream
Das 14 Red Casino verdient im Erfahrungsbericht das Prädikat „Gut“. Der Onlineanbieter kann mit einem sehr guten Spielportfolio aufwarten, welches sich wesentlich von der Überzahl der Mitbewerber unterscheidet. Wer sein Gaming nicht an den „üblichen“ Slots vollziehen möchte, ist im Online Casino bestens aufgehoben. Der Mix von eher unbekannteren Software-Unternehmen sorgt für eine ganz besondere Vielfalt. Die Anhänger der Slots werden sicherlich ihr Lieblingsspiel finden, wobei die ganz großen progressiven Jackpots natürlich fehlen. Gute Note verdienen die Sektionen der Tisch- und Kartenspiele sowie die einfachen Arcade Games. Eine ersichtliche Schwachstelle sind indes die Video Poker Automaten. Im Live-Dealer Bereich muss sich das 14 Red Casino keineswegs verstecken, im Gegenteil. Da Streams von unterschiedlichen Providern einbezogen werden, entsteht ein sehr ansprechender Spielmix.
